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​是不是申请理赔,购买30天质保的店铺就会赔付我10000的天猫积分呢?

我退了一条裙子,已经申请好了,但是没有收到店铺给的10000天猫积分,这是为什么?是我理解错了吗?

提问人: 小K      
 

不是。

如果你在【30天质保】保障期内提供的凭证符合举证要求,清晰有效,且商家未履行“30天质保”的服务,才会被执行赔付的,不过可以放心,如果你的举证是符合要求和规范的,店铺都会积极履行自己的服务承诺。

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